FAQ

FAQ

À la Patinoire d’Avignon , la satisfaction de nos clients est notre priorité !
Vous avez une question ? Il est possible qu'elle ait déjà été posée.
Consultez notre FAQ pour voir si vous trouvez les infos que vous cherchez.

 

Quels sont les horaires et tarifs de la Patinoire ?

Vous trouverez toutes les informations nécessaires en cliquant ici.

Y a-t-il un âge minimal pour les enfants ?

Il n’y a pas d’âges pour venir patiner ! Nous avons des patinettes pour les plus petits et des patins qui commencent à partir de la taille 25.

Y a-t-il des aides aux patinages pour les enfants ?

Nous proposons à la location, pour les enfants de moins de 10 ans, des « pousse-pousse » très pratique pour l’apprentissage de la glisse tout en s’amusant. (Dans la limite des stocks disponibles).

Avez-vous un centre de secours sur place ?

Nous n'avons pas de centre de secours mais nous avons une infirmerie avec tous les produits nécessaires aux premiers secours.
Notre équipe est formée aux gestes de premiers secours.
En cas de problème plus grave, une caserne de pompiers est située à 5 minutes de la Patinoire.

Est ce que les gants sont obligatoires ?

Les gants ne sont pas obligatoires, il est cependant conseillé d’en avoir pour plus de confort.

Comment s'habiller pour aller à la patinoire ?

La Patinoire étant un lieu où il fait froid, nous vous conseillons de venir avec un pull, des gants et des grosses chaussettes afin de bien pouvoir serrer les patins.

Avez vous des casiers ?

Nous avons des casiers sécurisés à la location.

Est-il possible d'affuter les patins ?

Nous affutons les patins lors de toutes les séances publiques. Le tarif varie entre les patins de Hockey et de Patinage Artistique.

Est-ce que la patinoire offre des événements spéciaux, comme des soirées à thème ou des fêtes d'anniversaire ?

La Patinoire organise régulièrement des soirées à thème le week-end, il est aussi possible d’organiser l’anniversaire de votre enfant.

Comment réserver une place adaptée aux PMR/PSH ?

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Votre interlocuteur se chargera de vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.

Est-ce que la patinoire offre des leçons de patinage ?

La Patinoire ne propose pas encore de leçons de patinage, cependant vous pouvez toujours vous rapprocher du club de patinage artistique, un des coachs sera ravi de vous initier aux plaisirs de la glisse.

Y a-t-il un espace fumeur ?

La Patinoire ne dispose pas d’espace fumeur, cependant il est autorisé de sortir pour fumer pendant la séance, à condition d’avoir enlevé ses patins pour ne pas abîmer les lames.

J'ai perdu/oublié un objet lors de ma venue, comment faire ?

Si vous vous êtes rendus compte de la perte ou du vol d’un de vos objets personnels au cours de votre venue, n’hésitez pas à le signaler à un membre du personnel de la patinoire ou à nous contacter par mail ou téléphone.
Tous les papiers d'identités ou porte feuille sont déposés directement à la police.

Puis-je apporter de la nourriture et des boissons dans l'enceinte de la salle ?

Nous n’autorisons pas les boissons dans la Patinoire, excepté les bouteilles d’eau.

Y a-t-il un restaurant et/ou un bar ?

Vous trouverez à l’étage de notre patinoire le Bar Restaurant « Chez Brigitte » avec vue sur la piste, parfait pour se réchauffer ou surveiller les enfants.